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      自组织化——不确定时代的必由之路
      发布时间:2016-03-25  文章来源:华夏基石管理咨询集团   点击:

       

      文 施炜

       

      面对技术和市场(需求)的双重不确定性,面对混沌的竞争格局,面对瞬间被颠覆的风险,企业的“自组织”化,是一种战略上的必由之路——以分布式创新应对技术、需求的多元格局;以边缘性变革推动企业整体转型;通过机制设计触动组织自发、自为地演进成长。

      其实,自组织并不是一个新概念必胜彩票在线投注官网。它出现在系统理论中已有数十年历史必胜彩票在线投注官网。从系统论早期的耗散结构理论,到后来复杂系统科学中的涌现理论,自组织都是其中的核心概念。甚至可以说,自组织就是复杂系统的基本属性。自组织和管理学的牵手, 也有二、三十年(乃至更早)了,在美国管理学的丛林中,系统学派早就将系统理论导入。但到了互联网时代,自组织管理才真正有了操作层面的意义必胜彩票在线投注官网。

      结合组织理论和企业实践,我把“自组织”概括为如下 5 个特征: 

      1. 自组织具有“1+1+1>3”的系统效应,即人们常说的“整体大于部分之和”。这种效应,系统理论称为“涌现”(过去常称为“突现”)。公式中的“1”,是组织中的个体或局部群落,相对于组织整体, 他们是“较低层级的”。通过某种纽带和机制将他们联结起来,并使之相互作用和协同,就能产生个体无法企及的整体、系统功能。这是合作的奇迹,是一种非零和、共赢的局面。但“1+1+1”为何能大于“3”, 当组织属于灰色和混沌系统时,机理是不清楚的,过程也难以分解和还原。这正是组织的魅力和奥妙所在,也是管控难题的渊源。

      2. 就控制方式而言,自组织不是集中控制的,而是分布式控制的必胜彩票在线投注官网。“分布式”一词当下用途很广泛,例如“分布式能源”, 大数据中的“分布式计算”等。分布式控制, 不同于传统科层组织通过一个控制中心控制组织的方向、运行过程以及功能实现, 它是去中心的、分散的必胜彩票在线投注官网、多中心的控制。此时,组织中的次级或局部单元,作为一个相对独立的主体自我控制、自主应对变化、自主修复和生长。需要指出的是,分散式、多中心并不意味着组织内部相互离散和割裂,不是“土豆式”集成和诸侯格局, 而是彼此联系和相互作用的必胜彩票在线投注官网。这种联系表现为复杂、多向、立体的网络状态。

      3. 自组织的变化来自于低层必胜彩票在线投注官网、局部和边缘。由于分布式控制,因此组织的变化不是源于中心和上层,而是起始于小环节、小变量必胜彩票在线投注官网、低层级单元以及主体结构的边缘。不仅如此,局部小的变化有可能引发组织的整体性必胜彩票在线投注官网、根本性(颠覆性)的变化。当组织“自组织”地演化到临界值(“从量变到质变”的边界)时,某一个小变量极微的增量就有可能导致系统剧变。

      4. 自组织演变的轨迹通常是非线性和突变的必胜彩票在线投注官网。所谓“非线性”,主要是指因果关系不清晰、自变量因变量之间的变动比例不对等、事物之间的联系复杂多维;而“突变”则是变化在时间、地点必胜彩票在线投注官网、方向、范围、程度上具有不确定性。也就是说,我们不知道能确切变化何时发生、何地发生、因何发生、后果如何等问题必胜彩票在线投注官网。非线性关系和突变,与分布式控制、多中心有关,同时源于复杂系统立体必胜彩票在线投注官网、网络化的传感、传导和传输机制,它是局部变化引发整体变化的机理。

      5. 自组织具有自我修复和自我演化的属性必胜彩票在线投注官网。一个组织,当能量耗散殆尽、陷入死寂状态时,只要是开放的状态,与外部发生能量、信息的交换,就有可能起死回生、重新恢复结构和功能。组织内部的运行、成长逻辑(密码和机制)在一定的条件下总是能让组织轮回再现并进化成长必胜彩票在线投注官网。尤其是有机生命体,如带有基因的一粒种子,只要有合适的土壤和气候条件,就有可能生根开花结果,并衍生出草地、森林必胜彩票在线投注官网、动物,直至演化出整个生态。近年来,随着杭州西湖周边环境改善,苏堤边居然有了野猪的踪迹。人们不知道它们从哪里来, 这是大自然自组织(造化)的小小奇迹。

      不确定时代背景下,“自组织化”是企业战略的必由之路。

      “自组织”管理目前之所以引人注目, 是因为企业所处的环境发生了重大必胜彩票在线投注官网、深刻的变化?;チ贝?信息传递的范围、效率和以往相比,不知扩大必胜彩票在线投注官网、提升了多少倍, 社会、产业和市场的不确定性增加,颠覆性创新呈爆炸状出现和扩散必胜彩票在线投注官网。目前,许多技术领域的演进方向是不确定的。比如清洁型再生能源,未来的主流是高效太阳能, 还是核(聚变)能,抑或从海水中提取的氢能等?现在还看不清楚。在市场方面, 需求同样变化莫测、不可把握。一方面新生代文化程度较高,信息来源丰富且处理信息的能力较强,需求的个性化程度、自主程度以及变化速度,都远远超过他们的前辈。另外一方面,蜂拥而来的创新,也在不断激发和创造需求。

      面对技术和市场(需求)的双重不确定性,面对混沌的竞争格局,面对瞬间被颠覆的风险,企业必须成为自组织,或者说必须具有自组织属性和机制,只有这样, 才能适应变化、动态成长。

      所以,企业的“自组织化”,是一种战略上的必由之路,它包含以下几个方面的策略。

      第一,以分布式创新应对技术、需求的多元格局。既然未来充满不确定,路径分岔多向,那就不能完全依赖组织的一个大脑来思考。企业必须搭建一个创新平台, 在其之上形成多个自主必胜彩票在线投注官网、自为的主体,它们自下而上地选择创新方向、确定项目必胜彩票在线投注官网、组合人员、整合资源,以小团队形态探索试错、突围突破必胜彩票在线投注官网。这样做,有点“东方不亮西方亮”的味道,对冲了企业内部的创新风险,以弹性与灵活性应对不确定性。这样分布式创新,将分散于组织内部及外部(可以和外部人力资源及其他资源合作共同创业)的智慧挖掘出来并加以利用, 使组织有了开放必胜彩票在线投注官网、流动、弹性的无边界特征。

      第二,以边缘性变革推动企业的转型。

      很多企业,主体业务的结构以及利益格局已相对固化,整体变革过程复杂、路径漫长、风险巨大,稍有不慎便入万劫不复之境必胜彩票在线投注官网。因此,局部必胜彩票在线投注官网、边缘性的试验、试错以及迭代式变革推进,就变得很有意义了必胜彩票在线投注官网。正如中国的改革开放起始于深圳等特区一样。边缘性创新代价小、方式灵活,即便不成功也无碍大局。一旦试验成功,可以通过中心控制方式在企业内部学习推广,也可以通过自组织方式引发组织的整体变化。

       

       
       
       
      【以上资料均属节选、详文请阅览印刷制品】
       
       
       
       
       
       
       

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