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      构建新竞争力——生态战略圈
      发布时间:2016-03-24  文章来源:未知   点击:

       

      孙波  华夏基石咨询集团执行副总裁兼华夏基石人力资源顾问有限公司总经理

      经济学专业博士,中国人力资源开发研究会常务理事,国际注册管理咨询师必胜彩票在线投注官网。从事咨询行业十余年,曾为通信必胜彩票在线投注官网、石油、化工、IT、烟草、航空、电力必胜彩票在线投注官网、电建、快速消费品、服务业等多个行业企业提供咨询和培训服务,并长年担任北京大学经济学院、北京大学汇丰商学院、清华大学继续教育学院等高斜厥げ势痹谙咄蹲⒐偻?必胜彩票在线投注官网?妥彩Ρ厥げ势痹谙咄蹲⒐偻?。出版著作《以KPI为核心的绩效管理》必胜彩票在线投注官网,《回归本源看绩效》等必胜彩票在线投注官网。

       

       

      生态战略的目标是构建一个充满活力的生态系,生态系的形成却并不依赖于生态战略。生态系是一种客观存在,而生态战略是一种主动选择。

       

      在移动互联网时代,我们怎么去思考组织绩效的问题?在华夏基石内部论坛“华夏基石3+1 论坛”上必胜彩票在线投注官网,我们第一次谈互联网的时候就谈了一个概念:生态圈。这个概念提出来后必胜彩票在线投注官网,当时对其内涵其实并不清晰必胜彩票在线投注官网,但因为我一直在关注组织绩效的问题必胜彩票在线投注官网,结合“生态圈”的概念去看一些文献资料、去思考时必胜彩票在线投注官网,发现其实有一个脉络可以完整的描述组织生态圈智库。

      生态系统和生态战略

      生物学中的生态系统简称ECO,是指在自然界的一定的空间内,生物与环境构成的统一整体。在这个统一整体中,生物与环境之间相互影响、相互制约必胜彩票在线投注官网,并在一定时期内处于相对稳定的动态平衡状态。生态系统可大可小,大的话整个自然界是一个系统必胜彩票在线投注官网,小的话一个池塘、一棵树就是一个生态系统。

      生态系统的组成主要包括两大部分,一个是无机环境,一个是其中的生物群落。无机环境,主要指的是非生物的物质和能量必胜彩票在线投注官网;生物群落主要指的是生产者必胜彩票在线投注官网必胜彩票在线投注官网、消费者和分解者。而且我们会发现在生态系统里面其实消费者不是必需的,只要有了生产者、分解者,一个生态系统循环也可以形成,但是消费者为什么又是至关重要的呢?因为是它加速和促进了生产和分解的流通和流转必胜彩票在线投注官网,这对于一个系统的有机运行、持续发展是非常重要的。我们再进一步研究这些概念发现,生态系统的功能至少包括三个部分:能量流通必胜彩票在线投注官网、物质循环和信息传递。

      把生态系统放在组织管理里面看会发现,在20 世纪70 年代的时候就有了这么一个学派,叫组织生态学。完全把生态系统的概念用到组织管理理论里面去了,它把一种高度依赖外部合作与资源管理组织形态称之为“基于网络的组织形态”。把这种组织形态和科级制度的传统组织进行比较,最大区别在于边界是不是明确、是不是依赖于市场交易、是不是高度封闭。

      这种组织战略也叫生态战略。生态战略的目标是构建一个充满活力的生态系统,但生态系统的形成却并不依赖于生态战略。因为生态系统是一种客观存在,而生态战略是一种主动选择。

      比如说我是上游的化工企业,我把化工原料交给了初加工企业做成了服装面料必胜彩票在线投注官网,然后交给服装加工企业做成了服装,然后服装加工企业交给渠道,渠道卖出去到了消费者手上必胜彩票在线投注官网,其实这构成了一个系统。但是你会发现,这样的系统是以交易来连接,它的活力并不是生态驱使的,这并不是一个主动趋势必胜彩票在线投注官网。

      而我们所讲的生态战略是主动的必胜彩票在线投注官网。它是什么样的方式呢?比如说我是卖户外用品服装的,我主动向上游的原材料去延伸,向终端消费者延伸。通过对消费者的把握必胜彩票在线投注官网必胜彩票在线投注官网、组织一些探险活动把消费者集聚在我周围,再整合一些专业装备、路线规划、保险等服务于他们的机构必胜彩票在线投注官网。这个时候我们是在积极主动地构建生态,这叫生态战略必胜彩票在线投注官网必胜彩票在线投注官网。

      生态战略和平台战略的区别

      在谈生态战略的时候必胜彩票在线投注官网,往往会和平台战略产生混淆。其实平台战略和生态战略是有区别的必胜彩票在线投注官网,区别是什么必胜彩票在线投注官网?简单讲必胜彩票在线投注官网必胜彩票在线投注官网,平台战略可以比喻成一个市场,通过构建一个市场平台,吸引交易双方到这里交易,在平台上赚取交易产生的收益。它的关键在于流量。淘宝刚开始就是一个平台必胜彩票在线投注官网,吸引更多的人到这里来必胜彩票在线投注官网,抓住一方必胜彩票在线投注官网,吸引另一方进来。另一方进来后必胜彩票在线投注官网,反过来吸引对方必胜彩票在线投注官网。总之它是以流量为基础的,所以说,单业态是平台最大的一个特点,这恰恰也是平台战略和与生态战略的重要区别。

      生态战略是一个城市必胜彩票在线投注官网,它不是一个单一的链条必胜彩票在线投注官网必胜彩票在线投注官网,不是单一的业态,它更像一个群落必胜彩票在线投注官网,群落里的所有生物在里面共生、流动,产生流量必胜彩票在线投注官网。流量也是生态战略一个最基本的点,除了这一点相同之外,多样性是城市和市场的区别,也是生态战略和平台战略的最大区别。

      所以说,平台型战略是市场,核心在于链接双边关系以撮合交易,是单业态必胜彩票在线投注官网;生态型战略是城市,核心在于构建并管理广泛及多层次的合作关系,构建一个紧密联结的多业态系统必胜彩票在线投注官网。

      生态战略区别于平台战略的第一个指标是共赢与多样性必胜彩票在线投注官网。其实淘宝作为一个平台来说,并没有达到共赢,我前段时期跟电商交流的时候必胜彩票在线投注官网,他们告诉我真实的数据,说淘宝网上80% 的卖家是亏损的,天猫上90% 卖家是亏损的,所以这也是淘宝和天猫作为平台产生的问题——没有实现共赢。好在阿里巴巴构成了一个生态,淘宝只是生态中的一个部分必胜彩票在线投注官网,如果只是单一的淘宝的话必胜彩票在线投注官网,价值是不会这么大的必胜彩票在线投注官网。

      第二个指标是平台战略的发展趋势是生态战略。

      对此我举一个例子:

      案例一:探路者户外生态的打造

      探路者从卖装备到卖服务,从渠道经营到用户经营,实现了“四个打通”:产品与服务打通,无论你是买产品还是参加活动,进入的是同一个会员系统;线上线下打通, 1700 家门店的线下活动和线上销售打通;现有会员和潜在会员打通必胜彩票在线投注官网;直营店和加盟店打通。

      我一直很关注探路者,我发现2012 年的时候,他们开始尝试做电子商务必胜彩票在线投注官网,发现电子商务销售增长非常迅速(2011 年实现400 多万元,2012 年达到1.2 亿元)必胜彩票在线投注官网必胜彩票在线投注官网,所以坚定了要向互联网转型,提出转型战略为“产品+ 服务+ 社区”。

      到2013 年6 月份并购绿野网,它的户外生态已经出现了一个规模,明确提出来以多品牌渗透市场,所以现在不光是探路者,还有一个定位于户外自驾旅游者的高端品牌,还有一个专门定位于骑行者的品牌。这三个品牌围绕绿野,把所有的会员集中在一起,形成了非常好的领队机制。领队都是非常专业的人员,或者是各个网上户外活动社区里有影响力的人员。这些领队可以直接拉到企业里来当产品经理,所有的产品先让他们去试穿试用必胜彩票在线投注官网,做出反馈,而且这些权威人员可以带动会员的消费意愿必胜彩票在线投注官网。

       

       
       
       
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